关于我们
我们坚持以用户核心价值为导向,技术、产品、设计、服务均致力于理解、满足用户需求,甚至超出用户期望。
离用户更近、为用户服务是我们存在的关键理由,也是公司发展的原动力。
定制化专业方案设计
专业的服务团队结合用户的实际需求,为用户提供专属的产品应用方案与设计。如需要上门服务,可便于服务商快速定位问题并解决。
快速售前售后处理
在技术支持与售后服务中,始终坚持我司一贯的质量管理方针,保证为客户提供完善周到的技术支持和售后服务。
优质的安装培训服务
提供设备的运行、安装、使用环境要求。提供使用培训及工程师培训,免费培训操作人员,直至受培训人员能够独立上机操作,能用该仪器熟练的开展动物实验,并能应付各种突发的紧急情况。
7X24小时运维
公司提供7 *24小时的现场安装培训服务和热线电话支持。当发生故障时,并将响应时间控制在2小时以内,同时派经验丰富的仪器维护工程师进行故障检测、定位、维护与排除,尽快恢复贵方仪器设备正常运行。